Enerji ve Kamu Hizmetleri Sektöründe BTC’nin SAP Çözümleri ile Verimliliği Yakalayın

Enerji sektörü, küresel ekonomiye yön veren, diplomasiyi şekillendiren sektörlerin başında geliyor. Enerji üretimini ileri taşımak, tedariği güçlendirmek, doğru altyapı yatırımlarıyla dağıtımda verimliliği sağlamak, hayati önem taşıyor. Enerji sektöründe verimliliğin ve sürdürülebilir başarının bu kadar kritik olmasının sebeplerinden biri de şüphesiz, sektörün regülasyonun en yüksek olduğu iş alanlarının başında gelmesi. Enerji endüstrisi oyuncuları, sektörel standartlara ve mevzuatlara uyum sağlamaya çalışırken, son teknolojiyi kullanarak üretimden tedariğe, dağıtımdan faturalandırmaya tüm süreçlerde verimliliği en üst seviyeye çıkarmak durumunda. BTC Bilişim Hizmetleri olarak bu yazımızda SAP’nin tam da bu hedefleri gerçekleştirmek için küresel pratiklerden ilham alarak geliştirdiği, enerji şirketlerine sektörel rekabet avantajı sağlayacak çözümlerinden birini, SAP IS-U Utilities’i verimlilik ve sürdürülebilirlik perspektiflerinden anlatacağız.

Enerji ve Kamu Hizmetleri Sektörünün Ortak Gündemi: Verimlilik Ve Sürdürülebilirlik

Avrupa Birliği’nin Yeşil Mutabakatı’nı, her yıl düzenlenen iklim değişikliği zirvelerini, birbiri ardına yaşanan doğal felaketleri ve sıcaklık rekorlarını bir arada düşündüğümüzde, iklim kaynaklı acil sorunlara çözüm bulması gereken sektörlerin başında enerji endüstrisi geliyor. Dünya fosil yakıtlardan çıkışı tartışırken, rüzgar enerjisi ve güneş enerjisine yönelik yatırımlar artarken enerji sektörü oyuncularının her birinin yeni stratejiler geliştirmesi kritik önem arz ediyor. Bir yandan başta elektrik olmak üzere enerji günlük hayatın ve diğer sektörlerin bel kemiği olmaya devam ediyor; bugün yaşanacak bir enerji kesintisi hayatı durdurma potansiyeli taşıyor. Bu risklerle dolu görünümde enerji şirketlerinin müşteri deneyimini iyileştirmesi, en iyi fiyatları sunması, piyasa gerekliliklerine ve düzenlemelere uyması, yeşil enerji yatırımlarını artırması ve tüm bunları yaparken kârlılığı ve büyümeyi sağlaması gerekiyor. 

Bunu gerçekleştirebilmek, kaynak bulma ve tedarik süreçlerini şeffaflaştırmaktan, enerji tedarik zinciri görünümüne dair tam ve gerçek zamanlı izleme ile mümkün oluyor. Çevresel, sosyal ve yönetişim (ÇSY) ilkelerine uyumu önceliklendiren enerji şirketlerinin doğru yenilenebilir enerji yatırımları yapmaları, net-sıfır ve karbondan çıkış taahhütlerine uyum sağlamaları bekleniyor. Öte yandan kârlılık ve büyüme çabaları, dinamik fiyatlama, kişiselleştirilmiş tarifeler gibi çevik yaklaşımlarla dağıtıma kadar uzanıyor. Tüm bu başlıklar iki gündemi işaret ediyor: Verimlilik ve sürdürülebilirlik. Enerji sektörü liderlerinin ajandalarında ilk sırayı alıyor. 

Regüle Bir Sektörde Kârlılığı SAP Çözümleriyle Artırın

Yeni enerji krizlerinin üstesinden gelmek için çalışan enerji sektörü, daha önce hiç bu kadar ciddi bir biçimde ele alınmamış bir yeşil enerji dönüşümünün ortasında. Müşteri ve otorite beklentileri yalnızca enerji üreten şirketlere değil, enerjiyi dağıtan kamu hizmetleri şirketlerine de yöneliyor. Kurumsal uygulama yazılımı pazarının lideri ve dünyanın en yeşil petrol, gaz ve sarf yakıt şirketlerinin %97’sinin teknoloji çözüm ortağı olan SAP, regülatif yükümlülüklerin yüksek olduğu kamu hizmetleri sektörünün dijitalleşme gereksinimlerini SAP IS-U Utilities çözümüyle karşılıyor. SAP’nin endüstri özelinde geliştirdiği çözümlerin başında gelen SAP IS-U Utilities, dağıtım şirketlerinin okuma, veri yönetimi, faturalandırma, tahsilat, müşteri hizmetleri gibi tüm süreçlerine uçtan uca dokunan araçları tek platformda sunmayı başarıyor. SAP IS-U Utilities kullanan işletmelerin başlıca getirileri şu şekilde sıralanabiliyor:

• Kamu hizmetleri işletmelerinin sürdürülebilirlik çabalarına katkıda bulunmak
• Yapay zeka, makine öğrenmesi ve veri analitikleri gibi son teknolojileri kamu hizmetleri değer zincirine eklemek
• Müşteri deneyimlerini kişiselleştirerek güven ve bağlılığı artırmak
• Yeni iş modelleri ve hizmetler geliştirerek gelir akışlarını çeşitlendirmek
• Varlık yönetimini güçlendirerek performansı iyileştirmek ve bu sayede kârlılığı artırmak
  
  

SAP IS-U İşletmelere Nasıl Değer Katıyor?

Elektrik, su, doğal gaz gibi temel enerji kaynaklarının dağıtımı alanında faaliyet gösteren enerji ve kamu hizmetleri şirketleri, geniş coğrafyalarda operasyon yürütüyor. Geniş coğrafyada operasyon yürütmek, başlı başına bir operasyonel zorluk anlamına geliyor. Bu işletmelerin tüm kurumsal varlıklarına hâkim olması, saha ekiplerini doğru yönlendirmesi için kritik önem arz ediyor. Öte yandan kamu hizmetleri, sahip olunan cihaz ve sayaçların düzenli bakımları, hurdaya çıkan ekipmanların takibi, yeni sayaç ve cihaz satın alınması gibi yönetilmesi gereken uçtan uca süreçler içeriyor. 

SAP’nin kamu hizmetleri sektörüne özel olarak geliştirdiği SAP IS-U Utilities çözümü bu kaynak yönetimi ve planlama süreçlerini entegre bir forma büründürerek tek platformdan yönetimini sağlıyor. SAP IS-U Utilities kullanıcıları sayaç yönetimi, cihaz bakımı, sayaç okuma ve enerji veri yönetimi, planlama ve analitik gibi tüm iş kalemlerini kuruluş ölçeğinde kullanılan bir sistemle yönetebiliyor.

Ayrıca bu çözüm, SAP’nin dünya çapında en büyük işletmelerin kullandığı, kurumsal kaynak planlama çözümü SAP S/4HANA ile de entegre çalışıyor. Bu sayede faturalama ve tahsilat süreçleri de entegre bir biçimde yönetilerek, hizmet faturalama faaliyetleri sorunsuzca yürütülebiliyor. Yükselen tahsilat oranları gelirleri artırırken, verimsizlikler giderilerek kârlılığa katkıda bulunuluyor.