BTC Makine Sektörü CRM Çözümü
Uzman ekiplerimiz tarafından, makine sektörü için geliştirilmiş CRM odaklı bir çözümdür. Çözüm dahilinde, satış, servis ve kiralama süreçlerini tek bir platfrom üzerinden kontrol etmek; tüm bu prosesin yönetimini sağlamak mümkündür.
BTC Makine Sektörü CRM Çözümü, ekipman kartları, makine kartları, müşterinin 360 derece görünümü gibi özellikleri barındırmasının yanı sıra, servis şirketinin gerçekleştirdiği aktivitelerin, satış ekiplerine ulaştırılmasını da olanaklı kılar. Aynı şekilde, satış ekiplerinin sahada sağladığı bilgiyi de servis ekiplerine aktarır.
Bununla beraber operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi amacıyla geliştirilmiş olan çözüm, makinelere ilişkin kiralama, servis ve onarım gibi faaliyetlerin otomatik olarak yönetilmesinde de yardımcıdır.
Cüzdan payı ve verilen & değiştirilen makineler gibi bilgilerin saklı olduğu müşteri ve makine kartları ile de tüm süreç şeffaf bir şekilde izlenebilir. Hem mobilde hem de desktop üzerinde sorunsuzca çalışabilen BTC Makine Sektörü CRM Çözümü, çapraz satış senaryolarını yönetme konusunda da oldukça büyük bir değer sağlar.